Políticas de uso

POLÍTICAS DE USO



Por medio del presente Aviso de Privacidad, de conformidad con las disposiciones de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES (la Ley) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, Educational Improvement Management, S.A. de C.V. le informa cómo usará, y en su caso, divulgará los datos personales que nos proporcione.

El tratamiento de sus datos personales se efectuará en relación con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad; en el entendido de que para Educational Improvement Management, S.A. de C.V., el tratar sus datos de manera legítima y responsable resulta un quehacer importante y prioritario con el objetivo de protegerlos para evitar la destrucción, pérdida, robo, extravío, alteración o el tratamiento no autorizado.

El presente Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados que Educational Improvement Management, S.A. de C.V. haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no especifiquen esos otros avisos.

 

Responsable del tratamiento de sus datos personales 

Educational Improvement Management, S.A. de C.V. es la persona responsable (La Responsable) del tratamiento de los datos personales que son recabados y tratados por la misma Educational Improvement Management, S.A. de C.V.

 

Departamento de datos personales que atiende sus solicitudes relacionados con los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley. 

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley podrán ser ejercidos por usted con toda libertad. Para ejercer estos derechos, usted deberá presentar solicitud por escrito y firmada dirigida al domicilio del Departamento de datos personales de La Responsable, reuniendo los siguientes requisitos:

(i) Nombre completo y dirección de correo electrónico, que será usada para comunicarle gratuitamente la respuesta a su solicitud.

(ii) Acompañar a la solicitud los documentos que acrediten su identidad.

(iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

(iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. (a. 23.)

 

Usted tiene el derecho de:

 

(i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos;

(ii) rectificar sus datos personales que poseemos, en caso de ser inexactos o incompletos;

(iii) cancelar, dando de baja, total o parcialmente, de las bases de datos u otros soportes de La Responsable sus datos personales, por haberse cumplido la finalidad para la cual fueron recabados.

(iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

 

Medios para la limitación al uso de datos personales 

En todo momento, usted podrá limitar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o en su caso para su divulgación, siempre y cuando no sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de nuestra relación jurídica.

Para tal efecto, deberá presentar solicitud por escrito y firmada dirigida al domicilio del Departamento de datos personales de La Responsable, reuniendo los siguientes requisitos:

(i) Nombre completo y dirección de correo electrónico, que será usada para comunicarle gratuitamente la respuesta a su solicitud.

(ii) Acompañar a la solicitud los documentos que acrediten su identidad.

(iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer la limitación del uso.

(iv) Cualquier otro elemento o documento que considere necesario hacer del conocimiento del Departamento de datos personales.

 

Mecanismos y procedimientos para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento sobre la recolección y tratamiento de sus datos personales 

Le informamos que el consentimiento sobre la recolección y tratamiento de sus datos personales puede ser revocado en cualquier momento sin tener efectos retroactivos.

Para tal efecto, deberá presentar solicitud por escrito y firmada dirigida al domicilio del Departamento de datos personales de La Responsable, reuniendo los siguientes requisitos:

 

(i) Nombre completo y dirección de correo electrónico, que será usada para comunicarle gratuitamente la respuesta a su solicitud.

(ii) Acompañar a la solicitud los documentos que acrediten su identidad.

(iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer la revocación de su consentimiento sobre su recolección y tratamiento.

 

Finalidades del tratamiento de los datos personales 

El Responsable recaba sus datos para las siguientes finalidades: 

 

(i) Invitaciones a eventos especiales.

(ii) Proveer los servicios, o en su caso productos solicitados por usted.

(iii) Dar cumplimiento a obligaciones contractuales contraídas con nuestros clientes.

(iv) Servicios de atención a clientes; incluyendo realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus sugerencias, quejas o reclamaciones.

(v) Implementación de mejoras en servicios, o en su caso, en productos.

(vi) Evaluar la calidad de servicios, o en su caso de productos.

(vii) Realizar estudios para efectos internos sobre hábitos de consumo.

(viii) Llevar a cabo la facturación o expedición de comprobantes fiscales a nuestros clientes.

(ix) Programas y servicios de seguimiento a nuestros clientes.

(x) En su caso, para iniciar y gestionar un proceso de contratación de personal.

(xi) En el caso de visitantes a nuestro sitio web que se registren, para las finalidades anteriormente señaladas cuando aplique.

(xii) En el caso de visitantes a nuestras oficinas, independientemente de la razón, para dar acceso a los visitantes a tales oficinas, mantener un registro de los mismos visitantes y garantizar la seguridad del personal, clientes y visitantes.

 

Datos personales que se recaban

Sus datos personales se recaban de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona de forma personal y/o vía telefónica y/o vía electrónica y/o a través de registro en nuestro sitio web. Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros los siguientes: nombre, domicilio, nacionalidad, teléfono, dirección de correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes y los datos necesarios para la expedición de comprobantes en términos de las leyes fiscales aplicables.

En caso de que La Responsable llegara a recabar datos financieros o patrimoniales, salvo las excepciones a que se refieren los artículos 10 y 37 de la Ley, le será a usted requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de tales datos, por lo que, se le solicitará indicar si acepta o no el tratamiento, firmando el formulario físico con la cláusula correspondiente, o en su caso el formulario electrónico, que le proporcionaremos para tales efectos.

En caso de que La Responsable llegara a recabar datos personales sensibles, le será a usted requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de tales datos, por lo que, se le solicitará indicar si acepta o no el tratamiento, firmando el formulario físico con la cláusula correspondiente, o en su caso el formulario electrónico, que le proporcionaremos para tales efectos. 

 

Medidas de seguridad implementadas

La Responsable mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, que utilizamos y que son necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, son las mismas que exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

Solamente el personal autorizado que ha cumplido y observado los requisitos necesarios de confidencialidad, será el que podrá participar en el tratamiento de sus datos personales.

 

Transferencia de datos personales. 

Excepcionalmente sus datos pueden llegar a ser transferidos a terceros. Si se llegara a requerir que sus datos personales sean transferidos a terceros, ello obedecería a una necesidad de cumplir con las obligaciones relacionadas con una relación jurídica contractual por celebrar o ya celebrada con usted. Le informamos, que en todo caso, la trasferencia a terceros implica que se les comunique a los mismos el presente Aviso de Privacidad y las finalidades del tratamiento de datos al que se ha sujetado el titular de tales datos, requiriendo a tales terceros el cabal cumplimiento de las mismas obligaciones que correspondan a La Responsable respecto del tratamiento y protección de los datos personales.

También le informamos, que conforme a la Ley, las transferencias nacionales o internacionales de datos personales podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular de tales datos, entre otros casos:

(i) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero. (Artículo 37 fracción IV de la Ley).

(ii) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. (Artículo 37 fracción VII de la Ley).

Finalmente, cuando se requiera transferir datos personales a terceros y se requiera del consentimiento del titular de tales datos por no tratarse de una excepción contemplada en la Ley, La Responsable le solicitará al titular indicar si acepta o no el tratamiento, firmando el formulario físico con la cláusula correspondiente, o en su caso el formulario electrónico, que le proporcionaremos para tales efectos.

 

Cambios al presente Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

Estas cambios o actualizaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

 

(i) en nuestro sitio web;

(ii) en nuestras oficinas o;

(iii) haciéndoselas llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

 

Consentimiento de tratamiento de datos personales

El titular de datos personales manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad puesto a su disposición, conociendo la finalidad del tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el libre ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

De igual forma, y de ser el caso, le reiteramos su derecho a oponerse a que sus datos personales sean tratados conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad por medio de solicitud por escrito y firmada dirigida al domicilio del Departamento de datos personales de La Responsable, reuniendo los siguientes requisitos:

 

(i) Nombre completo y dirección de correo electrónico, que será usada para comunicarle gratuitamente la respuesta a su solicitud.

(ii) Acompañar a la solicitud los documentos que acrediten su identidad.

(iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer la oposición para su tratamiento.

(iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

De no ejercer tal derecho de oposición se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales. 

 

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